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1.1 Le "vendeur" José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. a des produits en vente sur le site www.jgs-apicultura.com , et les services « e-commerce » sont accessibles exclusivement aux utilisateurs finaux / « consommateurs ».
1.2 Le « Consommateur » désigne la personne qui agit/achète en dehors de son entreprise ou de sa profession. Si vous n'êtes pas un « consommateur », nous vous demandons de ne pas effectuer d'achats sur le site de vente en ligne www.jgs-apicultura.com .
1.3 À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. se réserve le droit de ne pas traiter les commandes reçues d'utilisateurs qui ne sont pas des "Consommateurs" ou ceux qui ne sont pas conformes aux conditions générales de vente du Vendeur José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda .
1.4 Ces conditions et conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes passées sur www.jgs-apicultura.com parmi les consommateurs de la boutique en ligne de José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ( www.jgs-apicultura.com) et le vendeur.
1.5 Le « Consommateur » doit fournir au « Vendeur » une adresse e-mail, ou des données relatives à un autre formulaire de contact, qui sont correctes et complètes et accepte que le « Vendeur » puisse le contacter à l'aide de ces données, s'il le juge nécessaire.
2.1 Pour commander sur www.jgs-apicultura.com , il est nécessaire que l'utilisateur dispose d'un compte de messagerie et que son navigateur soit configuré pour accepter les cookies et les pop-ups, afin de permettre la jouissance de toutes les conditions de navigabilité du site en ligne. magasin José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. .
Passer une commande sur www.jgs-apicultura.com est simple :
Votre commande est confirmée lorsque vous sélectionnez le bouton "Confirmer le paiement" (Commander) à la fin du processus d'achat.
Lorsque José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. reçoit votre commande, un message apparaîtra à l'écran avec votre numéro de commande et tous ses détails. Le contrat d'achat est finalisé à ce moment-là.
Une confirmation de commande est envoyée à votre email. Nous vous suggérons d'imprimer ou de télécharger cette copie pour référence future.
Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande, ou de l'annuler même après confirmation automatique.
En envoyant le bon de commande, vous acceptez les conditions générales d'achat, ainsi que les autres conditions existantes sur www.jgs-apicultura.com , par le biais de liens, y compris les conditions et conditions générales d'utilisation.
Le vendeur ne peut traiter les commandes qui ne présentent pas de garantie suffisante de bon encaissement ; lorsque les commandes sont incomplètes ou incorrectes, ou que les produits commandés ne sont plus disponibles. Dans les cas précités, nous vous informerons par email que le contrat de vente n'a pas été conclu et que le vendeur n'a pas procédé à la vente, en vous précisant les raisons.
Si les produits présentés dans la boutique en ligne ( www.jgs-apicultura.com ) ne sont plus disponibles lors de votre dernier accès ou lorsque le vendeur reçoit la commande, le vendeur doit vous informer de leur indisponibilité dans les 30 jours suivant la réception de la commande. l'ordre. Si une commande a été passée et que le paiement a été effectué pour des produits qui ne sont plus disponibles, le vendeur remboursera l'argent payé pour les articles indisponibles.
2.2 Droit de ne pas accepter la commande ou d'annuler l'achat
À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat (même s'il a déjà été accepté par nous), (entre autres) dans les situations suivantes, exonérés de toute responsabilité pour tout dommage ou frais :
2.3 Vérification des données
Après réception de la commande, nous pouvons effectuer quelques vérifications sur celle-ci avant de la préparer.
Ces vérifications peuvent inclure la vérification de l'adresse, la crédibilité et la vérification de la fraude. En ce qui concerne la vérification des fraudes, nous effectuons des contrôles partiellement automatisés sur toutes les commandes afin de filtrer les transactions inhabituelles, suspectes ou identifiées comme susceptibles de fraude. Toute fraude présumée fera l'objet d'une enquête et, si nécessaire, de poursuites. En confirmant votre commande, vous acceptez ces conditions.
3.1 Modes de paiement
Vous pouvez trouver les méthodes de paiement disponibles dans la section Aide/FAQ du site. Nous n'acceptons aucun autre moyen de paiement que ceux mentionnés. Veuillez ne pas tenter de payer par d'autres moyens que ceux spécifiés. Si vous le faites, nous ne pouvons être tenus responsables de la perte de paiement ou de tout autre dommage pouvant survenir. 3.2 Traitement des paiements
Si vous payez par carte de crédit, nous prélèverons le montant dû sur votre compte dès que votre commande aura quitté notre entrepôt. En cas de paiement par Carte Bancaire, toutes les données (par exemple, numéro de carte ou date d'expiration) seront transmises via un protocole crypté à la société qui fournit les services de paiement électronique à distance, sans que des tiers aient accès aux informations transmises.
Ces informations ne seront pas utilisées par José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. sauf pour effectuer les démarches nécessaires à l'achat ou à l'annulation, dans le cas d'un retour, conformément à l'exercice du droit de retour ou pour signaler les cas de fraude à la police.
Le prix d'achat des produits et les frais de transport, tels qu'indiqués sur le bon de commande, seront débités du compte courant lors de l'expédition effective des produits achetés.
4.1 La boutique www.jgs-apicultura.com utilise l'une des technologies de sécurité les plus robustes parmi les plateformes de cryptage disponibles.
Vos informations de paiement seront cryptées à partir du moment où vous entrez jusqu'au traitement de votre transaction et ne seront pas stockées sur un serveur public. Bien que nous utilisions un logiciel de cryptage, la sécurité des informations et des paiements transmis sur Internet ou par e-mail ne peut être garantie.
À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne sera pas responsable des dommages subis à la suite de l'utilisation de moyens de communication électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages récurrents dus à des défaillances ou des retards dans la livraison de communications électroniques, des interceptions ou des manipulations de communications électroniques par des tiers ou par programmes informatiques servant aux communications ou à la transmission de virus.
Si vous choisissez de payer par Multibanco Reference, nous commencerons à traiter la commande après réception du paiement. Cela peut prendre plusieurs jours. Une fois que 5 jours calendaires se sont écoulés après la passation de la commande, et si nous n'avons pas reçu de paiement, celle-ci sera annulée.
Les paiements ne peuvent être traités que si les informations à utiliser pour la facturation peuvent être vérifiées.
À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. conserve la propriété des produits de la société jusqu'à ce qu'elle ait reçu le paiement intégral de tous ces produits.
6.1 Les prix des produits affichés sur le site Web contiennent/incluent la valeur ajoutée (TVA). Des frais de livraison s'appliquent par commande. Le prix exact des frais d'expédition dépendra du pays où votre commande sera livrée. Pour plus d'informations sur les tarifs d'expédition par pays, consultez la section Aide/FAQ du site Web.
6.2 Les prix sont tous indiqués en euros. Veuillez noter que le changement de pays de livraison peut avoir une influence sur les prix en raison des frais d'expédition.
6.3 Votre prix total Le prix total indiqué dans le menu de paiement final comprend les taxes et les frais d'expédition. Les prix sont indiqués au moment de la confirmation de commande, que vous pouvez imprimer ou télécharger pour une utilisation future. Veuillez ne payer que le montant exact indiqué dans la confirmation de commande et effectuer des paiements individuels par commande.
6.4 Changements de prix Les prix des produits présentés sur le site sont susceptibles d'évoluer. À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix affichés au moment de l'achat sont les prix appliqués à cet achat.
6.5 Erreurs de tarification Veuillez noter que même si le site Web a été mis à jour avec un soin extrême, il est possible que les informations de prix sur le site Web contiennent des erreurs. À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne s'engage pas sur l'offre et se réserve le droit d'annuler votre commande si une telle erreur survenait.
À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne vend pas de produits d'occasion, défectueux ou de qualité inférieure. Les principales caractéristiques de chaque produit présenté sur www.jgs-apicultura.com se retrouvent sur chaque fiche produit.
Les produits proposés à la vente sur www.jgs-apicultura.com peuvent ne pas correspondre exactement au vêtement réel en termes d'image et de couleurs, en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.
Tous les produits ont une étiquette d'identification. Ne retirez pas l'étiquette du produit si vous souhaitez retourner le produit acheté.
Si vous décidez d'exercer le droit de retourner les produits achetés, José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui sont retournés sans l'étiquette ou qui ont été modifiés par rapport à leur état d'origine ou endommagés.
8.1 Livraison : où et quand
Nous livrons les produits du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous ne livrons pas certains jours fériés. Nous ne pouvons assurer la livraison d'une commande que si l'adresse de livraison est une maison ou un bureau situé dans l'un des pays mentionnés dans la liste des pays disponible dans le menu Livraison.
Pour recevoir la commande, il est nécessaire de s'assurer que quelqu'un est à l'adresse. Ce service n'inclut pas les options de planification ou de marquage, la livraison de la commande sera donc effectuée sans contact préalable du transporteur. Nous ne garantissons pas ce délai lors des périodes de promotions, de soldes, de Noël et de rupture de stock. Une livraison est considérée comme effectuée ou un produit est considéré comme livré avec la signature du bon de livraison à l'adresse convenue.
8.2 Délais de livraison
Si vous confirmez votre commande un jour ouvré avant 12h00 et effectuez le paiement par carte bancaire ou via Paypal, votre commande sera expédiée le jour ouvré suivant (les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés). Si vous choisissez de payer par référence ATM, l'expédition est moins efficace, car nous n'expédierons qu'après avoir reçu le paiement. Cela peut prendre entre 5 et 7 jours.
À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne sera pas responsable du non-respect ou du retard dans l'exécution de toute obligation due à un événement de force majeure, c'est-à-dire à un événement, un acte ou une omission, échappant à son contrôle raisonnable (Force Majeure Event - qui comprend tout événement , acte ou omission échappant au contrôle raisonnable du "Vendeur").
Nous nous efforcerons de livrer à temps dans la mesure où cela est commercialement raisonnable. En règle générale, nous procédons toujours de cette manière, cependant, nous ne pouvons pas garantir une livraison dans les délais. 8.3 Livraisons partielles
Dans la mesure du possible, nous essaierons de tout livrer en un seul envoi. Cependant, nous nous réservons le droit de fractionner la livraison de la commande, par exemple (mais sans s'y limiter) si une partie de la commande est retardée ou indisponible. Dans le cas où nous procédons à la division de la commande, le client sera informé, par courrier électronique, de notre intention de procéder de cette manière. À cette fin, l'adresse e-mail fournie par le client au moment de l'achat sera utilisée.
8.4 Contrôle à la livraison
Lors de la livraison, le client doit inspecter le colis pour vérifier tout dommage. S'il s'avère que les produits sont endommagés, le client ne devra pas accepter la livraison de la commande, qui lui sera retournée. À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. remboursera les montants payés pour la commande et le transport, dès que l'entrepôt aura reçu et terminé le processus de retour.
Toute réclamation pour non réception de commande doit être formulée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de passation de la commande. Après cette période, José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne pourra être tenu responsable de sa perte.
8.5 Livraison en magasin
Nous proposons également la livraison dans une sélection de magasins José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. * que vous pouvez trouver lors de la sélection du mode d'expédition de votre commande (Livraison dans les magasins José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ). Insérez le code postal ou la ville où vous souhaitez que la livraison soit effectuée. Après avoir demandé la livraison en magasin, vous recevrez un code unique par SMS/EMAIL qui garantit la sécurité de votre commande et vous permettra ensuite de retirer votre commande dans le magasin sélectionné. Vous serez informé de tout le statut de votre commande par email/sms.
Nous ne sommes responsables que des livraisons en magasin qui sont demandées directement sur le site Web par le mode d'expédition respectif. Nous vous déconseillons de reprogrammer les livraisons par l'intermédiaire du transporteur aux adresses des magasins José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. .
*Ce service de livraison et de retour n'est pas disponible pour les établissements qui vendent les produits José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda . Pour savoir dans quelles boutiques vous pouvez retourner votre commande, veuillez consulter la rubrique Boutiques.
9.1 Des frais d'expédition sont appliqués par commande. Le prix exact de chaque envoi dépend du pays de livraison. Pour plus de détails sur le prix de livraison par pays, veuillez vous référer au menu Livraison sur le site.
9.2 Livraison gratuite Si le client passe une commande dont la valeur dépasse la valeur minimale de commande définie pour son pays ou sa campagne, l'expédition sera effectuée gratuitement, c'est-à-dire gratuitement.
10.1 Annulation de commande avant expédition
Le client peut annuler la commande, tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Si le client passe une commande et souhaite l'annuler, il doit d'abord vérifier l'état de la commande via le menu Ma commande situé dans le coin supérieur droit de la page principale du site. Et si le statut de la commande mentionne "Enregistré", il est possible qu'elle soit quand même annulée. Toutefois, le client doit contacter notre Service Client et demander l'annulation de la commande. Ce n'est qu'après cette procédure que notre Service Client pourra demander à notre entrepôt d'annuler la commande.
Si la demande d'annulation aboutit, le client sera informé par e-mail de cette décision et l'annulation sera traitée sans frais pour le client. Si la demande d'annulation n'est pas possible, les produits seront envoyés au client qui, s'il maintient son intention d'annuler la commande, doit refuser de les recevoir. Les produits seront retournés et, dès réception, l'annulation sera traitée.
Les commandes de produits personnalisés ne peuvent pas être annulées avant l'expédition, car le processus de personnalisation est déjà en cours, car il commence dès la réception de la commande. Toutefois, le client peut procéder au retour selon les conditions et règles de retour mentionnées ci-dessous. 10.2 Retour des produits défectueux
Le client a le droit de retourner les produits livrés s'ils s'avèrent défectueux ou non conformes aux produits commandés. Les retours peuvent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Si votre réclamation est justifiée, le prix et les frais de port vous seront remboursés. Pour plus d'informations sur la façon de procéder au retour et des informations sur l'annulation, veuillez consulter le menu Aide/FAQ sur le site Web.
10.3 Retour de produits suite à rétractation
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, vous pouvez les retourner dans les 30 jours calendaires suivant leur réception, à condition que :
10.4 Retour des offres
Il n'est actuellement pas possible pour une personne ayant reçu un produit en cadeau d'une autre personne de le retourner. Dans ce cas, pour procéder au retour, vous devez contacter la personne qui l'a acheté, en ce sens qu'elle procède au retour, conformément aux Conditions de retour.
10.5 Echange de produits ou de tailles
Pour échanger un article contre un autre ou pour changer de taille, veuillez suivre les étapes dans Retours.
10.6 Informations de retour
Si votre retour est justifié par l'existence d'un défaut ou la non-conformité des produits commandés, José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. prendre en charge les frais d'envoi et de retour. Si votre retour a été effectué pour des raisons autres que l'existence justifiée d'un défaut ou de la non-conformité des produits commandés, José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne remboursera pas les frais d'expédition. Cependant, lors d'un retour, vous utiliserez notre prestataire de transport. Comme les frais encourus par José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. pour effectuer le retour sont égaux aux frais d'expédition, à José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne remboursera pas les frais liés aux frais de port initialement supportés par le client pour la commande respective.
Les remboursements seront effectués en fonction du mode de paiement. Si le client effectue le paiement par référence ATM, il est nécessaire que le client donne ses coordonnées bancaires à notre service client, lors du démarrage du processus de retour. Cette indication nous est nécessaire pour rembourser l'argent sur votre compte. Le client recevra le remboursement une fois que le ou les produits auront été retournés et traités.
Pour plus d'informations sur le processus de retour et les délais de remboursement, veuillez consulter la section Aide/FAQ du site Web. Veuillez lire les instructions d'aide dans cette section et suivez attentivement les instructions pour éviter des retards inutiles. 10.7 Retours en magasin
Vous pouvez également retourner votre commande dans une sélection de magasins José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. *. Pour cela, vous devez vous rendre en magasin et demander à un employé d'effectuer la démarche à votre place, ou le faire directement via le site internet, puis vous rendre dans le magasin sélectionné dans les 3 jours pour finaliser votre retour. Le magasin se charge d'envoyer votre commande au centre de distribution et ensuite à José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. remboursera ou enverra la commande d'échange. Vous serez informé de tout le statut de votre commande par email/sms.
Comme pour la livraison en magasin, vous recevrez également un code unique par sms et email pour le retour/échange en magasin, ce qui garantit la sécurité de votre commande. Ce n'est qu'avec ce code que vous pourrez procéder à votre retour. Nous ne sommes responsables que des retours en magasin qui sont demandés directement sur le site Web par le mode d'expédition respectif ou effectués par nos employés en magasin. Nous déconseillons de reporter les collectes par l'intermédiaire du transporteur aux adresses des magasins José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. .
*Ce service de livraison et de retour n'est pas disponible pour les établissements qui vendent les produits José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. . Pour savoir dans quelles boutiques vous pouvez retourner votre commande, veuillez consulter la rubrique Boutiques.
11.1 Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le vendeur par e-mail à vendas@jgsousa.pt ou vous pouvez également le faire par téléphone au numéro suivant 253 663 150 . Vous pouvez également obtenir des informations à partir du menu Aide/FAQ du site.
12.1 Lorsqu'il est utilisé conformément aux règles établies, un code promotionnel permet à l'utilisateur de bénéficier d'une promotion/réduction sur l'achat d'un produit spécifique ou pour un ensemble de produits, pendant la période indiquée/associée au code promotionnel/campagne promotionnelle.
12.2 Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés que pour les achats en ligne effectués sur le site Web. Il est interdit de vendre, d'échanger ou de donner un code promotionnel. Le client porteur du code promotionnel ne peut pas télécharger ou mettre à disposition un code promotionnel sur un site Web ou toute autre forme publique de cadeau, de don, de vente ou d'échange. L'utilisation de codes promotionnels à des fins commerciales n'est pas autorisée.
12.3 Le code promotionnel est lié à la marque José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. . L'utilisation du code promotionnel en relation avec une autre marque, société ou nom n'est pas autorisée. Il est également interdit d'utiliser le code promotionnel de manière illégale, abusive ou irrespectueuse, ainsi que de toute autre manière qui pourrait nuire à la réputation de José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda .
12.4 L'utilisation du code promotionnel est subordonnée à une seule utilisation par produit et par commande. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec d'autres promotions ou offres spéciales.
12.5 Les codes promotionnels ne sont pas échangeables/échangeables contre de l'argent.
12.6 À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. n'a aucune obligation de réémettre ou de rembourser les codes promotionnels. Cependant, dans le cas de José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. décider de réémettre ou de rembourser un code promotionnel, vous devez avoir accès au code promotionnel d'origine. Pour ce faire, vous devez conserver une copie de votre code promotionnel, faute de quoi il ne pourra être réédité ou remplacé en cas de perte.
12.7 Dans les cas où José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. réémet/rembourse le code promotionnel, la réduction pour ce montant ne peut être appliquée qu'à un achat égal ou supérieur à l'achat pour lequel le code de réduction/promotionnel a été émis.
12.8 Sans préjudice de tout autre droit, José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. peut avoir/a le droit d'invalider immédiatement le code promotionnel, si José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. a des raisons de soupçonner qu'un code promotionnel est utilisé : en violation des hypothèses susmentionnées, par usurpation ou dans d'autres cas où José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. avoir des raisons de le faire.
L'exécution de toutes les commandes passées sur le site est soumise à disponibilité. À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. s'efforce de s'assurer que tous les articles proposés à la vente sur le site sont en stock. Cependant, José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. se réserve le droit de ne pas accepter de commandes ou d'annuler des commandes déjà confirmées pour des produits qui ne sont plus en stock. Dans ces cas, José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. informer le client de ce fait et rembourser le montant payé.
Les offres du site ne sont valables que pendant la durée de leur affichage sur le site, sauf information contraire communiquée sur le site. À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. il n'est lié à aucune offre, s'il y a des erreurs ou fautes d'orthographe, de prix ou autres dans les informations du site. À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. se réserve le droit d'annuler tout achat et vente conclus en vertu de telles erreurs.
15.1 À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne sera responsable des dommages subis par le client que dans le cas où ces dommages résultent de manquements imputables aux obligations contractuelles de José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. devant le client, ou en cas de responsabilité de José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. résultent du droit applicable.
15.2 Si le client a subi des dommages liés à l'activité du site, la responsabilité de José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. sera limité à :
15.3 À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne pourra être tenu responsable des dommages subis par des tiers résultant de l'utilisation de l'un de nos produits. À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. ne pourra être tenu responsable des dommages subis par le client du fait d'une mauvaise utilisation de nos produits.
15.4 À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. n'accepte aucune responsabilité pour les dommages résultant d'informations incorrectes sur le site Web.
15.5 Dans le cas où le client subit un dommage à la suite d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle de la part de [ José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. aucune des limitations de cet article ne s'applique.
Les présentes conditions générales et tous les litiges émergents liés à ces conditions générales, y compris leur validité, l'utilisation du site Web ou tout achat sur celui-ci doivent être régis par la loi portugaise.
À José Guilherme de Sousa & Filhos, Lda. a le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Le client est soumis aux principes et conditions en vigueur au moment de sa commande, sauf si la loi ou l'autorité compétente lui impose une modification.
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Les e-cadeaux achetés ou émis via notre boutique en ligne sont à usage exclusif sur www.jgs-apicultura.com .
Après achat ou émission d'un e-cadeau, celui-ci n'est pas monnayable et ne peut être remboursé par aucun autre moyen de paiement (virement bancaire, VISA/MASTERCARD ou Paypal).
Si vous avez sélectionné le mode de remboursement e-cadeau lors de votre retour, celui-ci sera envoyé à l'adresse mail indiquée dans votre commande, dès que la conformité de votre article aura été validée après réception dans notre entrepôt.
Ce e-cadeau, généré dans le cadre d'un retour, n'est pas monnayable ni en un moyen de paiement utilisé par le client lors de la commande d'origine.
Les annulations de commandes payées avec e-gift seront toujours retournées par la même méthode, c'est-à-dire e-gift.
Un e-cadeau peut être utilisé pour des achats supérieurs ou inférieurs à votre solde. Si le montant de votre achat est supérieur, il vous sera demandé de payer le montant restant. Si la valeur de votre achat est inférieure, votre e-code cadeau maintient l'équilibre de la plus-value. Votre e-cadeau peut être utilisé tant qu'il a un solde.
Vous pouvez utiliser plusieurs e-cadeaux dans la même commande.
Vous pouvez consulter à tout moment le solde de vos e-cadeaux en accédant à votre Espace Client, en sélectionnant l'onglet Profil et en choisissant l'option « Solde des e-cadeaux ».
L'achat d'e-cadeaux n'est pas cumulable avec des actions, remises ou promotions.
L'utilisation des e-cadeaux est valable pour n'importe quel article et peut être combinée avec des campagnes, des remises et des promotions.
L'utilisation de cadeaux électroniques n'est autorisée qu'aux clients enregistrés.
La délivrance hors taxes est possible pour un minimum de commande de 50 euros HT, et le client dispose de 2 mois pour passer commande. L'adresse de facturation de la commande est toujours l'adresse de livraison de la commande (c'est-à-dire l'UE).
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Lugar de Parada, 4860-285 Pedraça Cabeceiras de Basto. Braga, Portugal
Contribuable : 500 648 964
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